馃敂驴Tienes dudas sobre la configuraci贸n de SesHospedajes?
1. Perd铆 el correo, 驴d贸nde veo el c贸digo de arrendador?
Soluci贸n:
- Desde SesHospedajes > Acceso a la consulta y env铆o de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de veh铆culos.
Clic en mis datos registrados
- El c贸digo de entidad en SesHospedajes es el c贸digo de arrendador en Partee
2. Perd铆 el correo, 驴d贸nde veo el c贸digo de establecimiento?
Soluci贸n:
- Desde SesHospedajes > Acceso a la consulta y env铆o de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de veh铆culos.
- Clic en mis datos registrados
- Hay un ep铆grafe de 芦Lista de establecimientos芦
- Se ver谩n los establecimientos registrados, el primer n煤mero debajo de la palabra c贸digo聽es el c贸digo de establecimiento.
NOTA: Si ah铆 no ve establecimientos es que no est谩n registrados. Tiene que volver a hacerlo, siguiendo los pasos de nuestro art铆culo聽[clic aqu铆].
3. Perd铆 el correo, 驴d贸nde veo el usuario?
Soluci贸n:
- El usuario en Partee es el Documento +WS. Desde SesHospedajes > Perfil, ver el dato de Documento y a帽adirle WS en Partee. El WS solo es aplicable en Partee. En SesHospedajes ver谩s tu n煤mero de documento.聽
4. Perd铆 el correo, 驴D贸nde veo la contrase帽a?
Soluci贸n:
Tenga en cuenta que no es lo mismo la contrase帽a de entrada a seshospedajes, que la contrase帽a de env铆o de comunicaciones.
Para cambiar la contrase帽a en el sistema de SES.HOSPEDAJES del Ministerio para realizar las comunicaciones de datos v铆a servicio web, por favor:
1- Acceso al registro de establecimiento y entidades. Clic en acceso
2- Entrar con la autenticaci贸n
3- Clic en Credenciales
4- Seleccionar la entidad
5- Clic en cambiar contrase帽a
6- Poner una nueva y clic en guardar.聽
Una vez modificada la contrase帽a en seshospedajes recuerde que debe modificarla en Partee (Gesti贸n>Alojamientos, clic en el l谩piz para editar).
Ambos sistemas tienen que tener la misma contrase帽a de env铆o mediante servicios web.
- Revisa que los datos puestos en el alojamiento de Partee est茅n bien. [Informaci贸n Aqu铆]
- Si est谩n ok y el error persiste, cambia la contrase帽a. [Ver pregunta 4]
- Si el error persiste, desde Partee poco podemos hacer (m谩s all谩 de re-revisar que los datos est茅n ok a trav茅s de guiaros con esta informaci贸n). Nosotros no recibimos ni copia del email ni acceso a SesHospedajes, por lo que NO podemos saber vuestros datos.
- Si contin煤a, env铆a correo a ses.hospedajes@interior.es, es la soluci贸n m谩s r谩pida y efectiva.
6. Quise crear el parte y me da ERROR ARRENDADOR
Soluci贸n:
- Revisa que el c贸digo arrendador sea el correcto. El 95% de las incidencias recibidas es por poner el c贸digo de arrendador en el de establecimiento. [Ver pregunta 1]
7. Quise crear el parte y me da USUARIO INCORRECTO
Soluci贸n:
- Revisa que los datos configurados est茅n bien, especialmente el c贸digo de arrendador [Ver pregunta 1]
8. He creado el parte y me ha llegado un correo de SesHospedajes diciendo que mi c贸digo de establecimiento es incorrecto.聽
Soluci贸n: Eso es que el c贸digo de establecimiento que pusiste en Partee no corresponde con el c贸digo de establecimiento que tienes en SesHospedaje.聽
- Revisar el c贸digo de establecimiento de SesHospedajes聽[Ver pregunta 2]
- Corregir el c贸digo de establecimiento en el alojamiento de Partee. Ir a Gesti贸n>Alojamientos, clic en el l谩piz para editar el alojamiento. En el apartado de C贸digo de establecimiento poner el c贸digo correcto y clic en Guardar
- Corregir el parte en Partee. Ir a Gesti贸n>Descargar partes y/o contratos, y pulsar en Corregir. Una vez dentro del registro de viajeros, pulsar en Corregir. Os dejamos el art铆culo de como corregir un parte: https://partee.es/gestion-de-partes-de-viajeros/
9. Quiero editar mis datos en seshospedajes, 驴C贸mo lo hago?
Soluci贸n:
- Para EDITAR la configuraci贸n de los alojamientos, ir a Consulta y modificaci贸n de mis datos.
10. Quiero ver mis partes en SesHospedajes, 驴C贸mo lo hago?
Soluci贸n:
- SesHospedajes > Acceso a la consulta y env铆o de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de veh铆culos > Mis comunicaciones
- Seleccionar Parte de viajeros o Reserva de hospedajes, seg煤n lo que quieras buscar. Filtrar por la fecha y dale a Buscar.
- Aparecer谩n las comunicaciones. Dale a LOTES para que te aparezca la informaci贸n. D谩ndole al ojo ves todos los detalles.
鉁夛笍 驴Sigues con problemas?