🆘 SesHospedajes

🔔¿Tienes dudas sobre la configuración de SesHospedajes?

Te dejamos las más comunes, por favor revísalas antes de enviar tu incidencia.

Si aún no te has registrado en SesHospedajes [click aquí].

Si aún no has registrado tu alojamiento en Partee [click aquí]

1. Perdí el correo, ¿dónde veo el código de arrendador?

Solución:

- - Desde SesHospedajes > Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos.
  - En cualquiera de las opciones darle a Acceder.
  - Código de entidad = Código de arrendador

2. Perdí el correo, ¿dónde veo el código de establecimiento?

Solución:

- - Desde SesHospedajes > Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos.
  - En cualquiera de las opciones darle a Acceder.
  - Código de establecimiento = Código de establecimiento

3. Perdí el correo, ¿dónde veo el usuario?

Solución:

- - El usuario es el Documento +WS. Desde SesHospedajes > Perfil, ver el dato de Documento y añadirle WS.

4. Perdí el correo, ¿dónde veo la contraseña?

Solución:

- - Puede cambiar la contraseña desde SesHospedajes> Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos > He olvidado mi contraseña y deseo recuperarla.

5. Quise crear el parte y me da ERROR 401

Solución: Ese error implica un error de conexión.

Recomendaciones:

- - Revisa que los datos puestos en el alojamiento de Partee estén bien. [Información Aquí]
  - Si están ok y el error persiste, cambia la contraseña. [Información Aquí]
  - Si el error persiste, desde Partee poco podemos hacer (más allá de re-revisar que los datos estén ok a través de guiaros con esta información). Nosotros no recibimos ni copia del email ni acceso a SesHospedajes, por lo que NO podemos saber vuestros datos.
  - Si continúa, envía correo a ses.hospedajes@interior.es, es la solución más rápida y efectiva.

6. Quise crear el parte y me da ERROR ARRENDADOR

Solución:

- - Revisa que el código arrendador sea el correcto. El 95% de las incidencias recibidas es por poner el código de arrendador en el de establecimiento. [Ver pregunta 1]

7. Quise crear el parte y me da USUARIO INCORRECTO

Solución:

8. Quiero editar mis alojamientos, ¿Cómo lo hago?

Solución:

- - Para EDITAR la configuración de los alojamientos, ir a Consulta y modificación de mis datos.

9. Quiero ver mis partes en SesHospedajes, ¿Cómo lo hago?

Solución:

- - SesHospedajes > Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos > Mis comunicaciones
  - Seleccionar Parte de viajeros o Reserva de hospedajes, filtrar por la fecha y darle a Buscar.
  - Aparecerán los detalles (bien en comunicaciones o en lotes). Dándole al ojo ves toda la información.

✉️ ¿Sigues con problemas?

Envíanos un correo a soporte@partee.es indicando tu usuario de Partee y una captura del error.