Para que Partee pueda enviar la información de tus huéspedes a la nueva aplicación de la Ertzaintza automáticamente, la Ertzaintza nos ha indicado que es necesario que cubras un formulario de autorización de Partee. Cubrir el formulario es muy sencillo, y si lo necesitas, tendrás el soporte de la Ertzaintza en el teléfono 94 607 99 30 o en el email alojados.ertzaintza@ertzaintza.eus.
PASOS A SEGUIR
Pulsa en el enlace https://www.ertzaintza.euskadi.eus/wps/portal/ertzaintza/solicitudUsuarios?codAp=RH , lee los requisitos técnicos y pulsa sobre «Siguiente«.
- En la sección «Identificación del solicitante» introduce tus datos (o los de la empresa propietaria/gestora del alojamiento) y, en la sección «En nombre del alojamiento» los datos del alojamiento. Puedes usar la casilla «Copiar datos del solicitante» para ahorrarte trabajo.
- Tras clicar «siguiente» aparece la ventana en donde autorizaréis a Partee. Introducid los siguientes datos:
- Tipo de operación: Alta.
- Tipo de entidad: Empresa.
- NIF/CIF: B70415062
- Nombre/Razón social: YNEEDS YOUR INTELLIGENT IMAGIN
- Entorno: Producción.
* Nota: YNEEDS YOUR INTELLIGENT IMAGIN es parte de la denominación social de la empresa propietaria de Partee. El nombre está incompleto porque no cabe en el formulario de la Ertzaintza.
4. Pulsa la flecha azul, la cual te destacamos en la siguiente imagen:
5. Pulsar el botón «Solicitar» y la aplicación web de la Ertzaintza pedirá permiso para firmar digitalmente la autorización. Usarás tu certificado digital para finalizar el proceso. En caso de que al pulsar la flecha no se te muestre la ventana emergente de firma electrónica, será por que no cumples con los requisitos técnicos que la Ertzaintza te ha mostrado al inicio del proceso. Uno de los requisitos es instalar la aplicación Idazki Desktop, que puedes descargarte pulsando aquí.
* Nota: Si tienes cualquier incidencia contacta con la Ertzaintza en el teléfono 94 607 99 30 o en el email alojados.ertzaintza@ertzaintza.eus, ya que el equipo de soporte de Partee no podrá ayudarte con ello.
6. Una vez finalices el proceso, en unos días la Ertzaintza debería autorizar el envío automático de partes desde Partee.
¿QUÉ SUCEDE MIENTRAS LA ERTZAINTZA NO TRAMITA EL ALTA?
Mientras la Ertzaintza no tramita la autorización, podrás seguir usando Partee para realizar el check-in de tus huéspedes, se te generará los partes en formato PDF y te los enviará por correo electrónico. Sin embargo, Partee no podrá realizar el envío de estos datos a la Ertzaintza por ti hasta que la Ertzaintza no te lo autorice. Mientras tanto, para que te sea fácil y rápido, Partee te enviará un correo electrónico con un fichero que tendrás que subir a la página web de la Ertzaintza. Te enseñamos los pasos a continuación.
¿Cómo enviar el fichero a la Ertzaintza?
- Descarga el fichero (tiene formato .xml) que Partee te ha enviado por correo electrónico.
- Accede con tu usuario y contraseña a la web de la Ertzaintza: https://www.ertzaintza.euskadi.eus/lfr/group/ertzaintza/a19/hotel-erregistroa.
- Pulsa el botón «Enviar fichero«.
- Selecciona el fichero .xml que te has descargado y pulsa el botón «Enviar«.
