🔄 Traspaso de viajeros entre reservas
Mueve viajeros de una reserva a otra sin perder los datos del check-in de tus huéspedes.
📍 ¿Cuándo aparece el botón «Trasladar viajero»? (ver más)
✅ La reserva tiene al menos un huésped que ha completado el check-in online.
✅ La reserva no está finalizada, es decir los partes no han sido enviados a las autoridades (SesHospedajes, Mossos d´esquadra, Ertaintza)
Desde la pantalla de Reservas > Reservas encontrarás el botón de Traspasar viajeros, junto al botón «Finalizar o Check-in presencial».
💡 ¿Cuándo usarlo? (ver más)
- 🏠 Reserva con varios alojamientos Reasigna huéspedes a diferentes alojamientos cuando todos han completado el check-in desde un mismo enlace de alojamiento.
- 👤 Huésped en la reserva equivocada Corrige errores de asignación sin necesidad de reenviar el enlace de check-in online.
- 🔁 Cambio de alojamiento Mueve huéspedes entre reservas de distintos establecimientos gestionados desde tu cuenta.
¿Cómo funciona? (ver más)
️1️⃣ Selecciona los viajeros
- Se mostrará la lista de huéspedes que han completado el check-in online.
- Puedes seleccionar uno o varios viajeros al mismo tiempo.
2️⃣ Selecciona el alojamiento destino
- Busca el alojamiento al que deseas trasladarlos.
- Puede ser el mismo alojamiento u otro diferente de tu cuenta.
- Por defecto, aparece el alojamiento origen.
️3️⃣ Selecciona la reserva destino
- Elige la reserva ya creada a la que quieres mover los viajeros.
- Solo puede seleccionarse una reserva.
- Solo se muestran reservas no finalizadas.
- La reserva debe estar ya creada o existir en Partee.
- Se muestran las reservas a partir del día seleccionado en el filtro.
- La reserva origen queda excluida automáticamente.
⚠️ Detalles de la funcionalidad (ver más)
⚠️ Atención
Como indica el mensaje informativo, el traslado mueve los viajeros, no los copia.
- Los viajeros seleccionados se eliminan de la reserva origen.
- Se añaden automáticamente a la reserva destino.
- Todos los datos del check-in online (documentos, firmas, datos personales, etc.) se conservan intactos.
Revisa antes de confirmar
Aunque el traslado puede revertirse realizando el proceso inverso, es conveniente siempre revisar antes de aceptar el cambio.
❓Preguntas frecuentes (ver más)
- ¿Puedo traspasar viajeros a una reserva de otro alojamiento?
- ¿Se pierden los datos del check-in online?
- ¿Por qué no aparece la reserva que estoy buscando?
- ¿Puedo trasladar viajeros a una reserva sin enlace de check-in online?
- ¿El traspaso es reversible?
🖨️ Infografía (ver más)
🎥 Tutorial en vídeo
🚀 Gestiona cambios de reservas en segundos sin perder información de tus huéspedes
