馃敂驴Tienes dudas sobre la configuraci贸n de SesHospedajes?
Te dejamos las dudas frecuentes en SesHospedajes, por favor rev铆salas antes de enviar tu incidencia.
Si a煤n no te has registrado en SesHospedajes [click aqu铆].
Si a煤n no has registrado tu alojamiento en Partee [click aqu铆]
1. Perd铆 el correo, 驴d贸nde veo el c贸digo de arrendador?
Soluci贸n:
- Desde SesHospedajes > Acceso a la consulta y env铆o de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de veh铆culos.
- En cualquiera de las opciones darle a Acceder.
- C贸digo de entidad = C贸digo de arrendador
2. Perd铆 el correo, 驴d贸nde veo el c贸digo de establecimiento?
Soluci贸n:
- Desde SesHospedajes > Acceso a la consulta y env铆o de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de veh铆culos.
- En cualquiera de las opciones darle a Acceder.
- C贸digo de establecimiento = C贸digo de establecimiento
3. Perd铆 el correo, 驴d贸nde veo el usuario?
Soluci贸n:
- El usuario es el Documento +WS. Desde SesHospedajes > Perfil, ver el dato de Documento y a帽adirle WS.
4. Perd铆 el correo, 驴d贸nde veo la contrase帽a?
Soluci贸n:
- Puede cambiar la contrase帽a desde SesHospedajes> Acceso a la consulta y env铆o de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de veh铆culos > He olvidado mi contrase帽a y deseo recuperarla.
5. Quise crear el parte y me da ERROR 401
Soluci贸n: Ese error implica un error de conexi贸n.
Recomendaciones:
- Revisa que los datos puestos en el alojamiento de Partee est茅n bien. [Informaci贸n Aqu铆]
- Si est谩n ok y el error persiste, cambia la contrase帽a. [Informaci贸n Aqu铆]
- Si el error persiste, desde Partee poco podemos hacer (m谩s all谩 de re-revisar que los datos est茅n ok a trav茅s de guiaros con esta informaci贸n). Nosotros no recibimos ni copia del email ni acceso a SesHospedajes, por lo que NO podemos saber vuestros datos.
- Si contin煤a, env铆a correo a ses.hospedajes@interior.es, es la soluci贸n m谩s r谩pida y efectiva.
6. Quise crear el parte y me da ERROR ARRENDADOR
Soluci贸n:
- Revisa que el c贸digo arrendador sea el correcto. El 95% de las incidencias recibidas es por poner el c贸digo de arrendador en el de establecimiento. [Ver pregunta 1]
7. Quise crear el parte y me da USUARIO INCORRECTO
Soluci贸n:
- Revisa que los datos configurados est茅n bien. [Ver pregunta 3]
8. Quiero editar mis alojamientos, 驴C贸mo lo hago?
Soluci贸n:
- Para EDITAR la configuraci贸n de los alojamientos, ir a Consulta y modificaci贸n de mis datos.
9. Quiero ver mis partes en SesHospedajes, 驴C贸mo lo hago?
Soluci贸n:
- SesHospedajes > Acceso a la consulta y env铆o de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de veh铆culos > Mis comunicaciones
- Seleccionar Parte de viajeros o Reserva de hospedajes, filtrar por la fecha y darle a Buscar.
- Aparecer谩n los detalles (bien en comunicaciones o en lotes). D谩ndole al ojo ves toda la informaci贸n.
鉁夛笍 驴Sigues con problemas?
Env铆anos un correo a soporte@partee.es indicando tu usuario de Partee y una captura del error.
