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💳 Renovar alojamientos

El pago de las suscripciones de Partee es muy sencillo. Os dejamos un paso a paso y un vídeo para que no tengáis ninguna duda.

💳Renovar alojamientos

Instrucciones detalladas para renovar alojamientos y gestionar el pago correctamente.

1️⃣  Ir a Tienda > Renovar alojamientos

Accede desde el menú principal a Tienda > Renovar alojamientos para iniciar el proceso de renovación.

2️⃣ Domicilio fiscal

Indica si tu domicilio fiscal está en Islas Canarias, Ceuta o Melilla. Este dato no podrá modificarse más adelante, así que revísalo antes de continuar.

Partee es un servicio prestado desde la península, y por lo tanto, de acuerdo con la normativa tributaria nacional, debemos facturar a residentes en Canarias de uno de dos modos:

1️⃣ Exención de IVA a autónomos y empresas (sociedades de cualquier tipo). Por este motivo preguntamos en el momento del pago si se trata de un autónomo o de una empresa. En este caso, aunque se indique el precio con IVA, no se aplicaría el IVA.

2️⃣ IVA del 21% a particulares.

3️⃣ Código promocional

Si dispones de un código promocional (por ejemplo, de Aviturga), introdúcelo en este paso antes de continuar.

4️⃣ Datos de facturación

Completa correctamente todos los datos de facturación del titular del alojamiento o empresa. Estos son los datos que aparecen en tu factura.

5️⃣  Seleccionar los meses a renovar

Elige la cantidad de meses que deseas renovar. La suscripción mínima es de 6 meses.

6️⃣  Seleccionar alojamiento(s)

Selecciona el alojamiento o alojamientos a renovar clicando en la casilla (s). En la columna Tarifa verás el precio (siempre tarifamos por nº de habitación) y la fecha de uso vigente de la aplicación.

7️⃣  Método de pago

  • Opción Pago con tarjeta: Haz clic en “Pago con tarjeta”. Se abrirá la pasarela de pago. Si ocurre un error, verifica con tu banco los límites y la aceptación del pago.
  • Opción Pago por transferencia: Haz clic en “Pago con transferencia”. Recibirás las instrucciones (concepto, número de cuenta, importe) tanto en la aplicación como por correo electrónico.

📝Nota

Revisa los datos, la cantidad de alojamientos y el precio antes de proceder con el pago/transferencia.

❓Preguntas Frecuentes

Aquí resolvemos las dudas más comunes sobre el pago y la renovación de suscripciones en Partee.

💳 ¿Qué formas de pago acepta Partee?

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard) o mediante transferencia bancaria. Al elegir transferencia, la aplicación te mostrará los datos bancarios y el concepto que debes incluir. Recomendamos utilizar tarjeta e IBAN españoles para evitarle comisiones.

💾 ¿Puedo guardar los datos de mi tarjeta para futuras renovaciones?

🧾 ¿Se emite factura automáticamente después del pago?

✏️ ¿Puedo cambiar mis datos de facturación después del pago?

🎟️ ¿Cómo uso un código promocional?

⏰ ¿Cuándo debo renovar mi suscripción?

📆 ¿Puedo renovar por menos de 6 meses?

🚫 ¿Qué pasa si dejo que mi suscripción caduque?

🔁 ¿Se renueva automáticamente la suscripción?

📂 ¿Dónde puedo descargar mis facturas?

📅 ¿Dónde puedo consultar la fecha de vencimiento de mi suscripción?

📧 ¿Qué hago si no me llega el correo de confirmación?

🆘 ¿Qué hago si tengo un problema con el pago?

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